1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE

Nom commercial : Masse_Age
Dirigeant : Ludovic Forques
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 918 277 534
Lieu d’exercice : 2 place de l'église 44710 Port Saint Père, France
Contact : Via téléphone, message ou réseaux sociaux

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2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par Masse_Age, comprenant :

• ✅ Massages bien-être

• ✅ Soins énergétiques

• ✅ Soins esthétiques (épilations mixtes, soins visage, vernis semi-permanent)

• ✅ Prestations à domicile

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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3. NATURE DES PRESTATIONS

Les prestations proposées sont exclusivement destinées au :

• bien-être,

• à l’esthétique,

• à la détente,

• à l’harmonisation énergétique.

❗ Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical ou thérapeutique et ne remplacent jamais un suivi médical.

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4. PUBLIC CONCERNÉ

Les prestations sont accessibles :

• ✅ Aux adultes

• ✅ Aux mineurs uniquement en présence obligatoire d’un parent ou représentant légal pendant toute la durée du soin

       ❌ Sans cette présence, le soin sera refusé.

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5. PRISE DE RENDEZ-VOUS

Les rendez-vous peuvent se prendre par :

• téléphone,

• message,

• réseaux sociaux.

Toute réservation vaut engagement ferme.

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6. TARIFS

Les tarifs sont :

• affichés sur le site,

• sur les supports de communication,

• ou communiqués lors de la réservation.

Ils sont exprimés en euros (€).
Masse_Age.Energybeauty se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

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7. MODALITÉS DE PAIEMENT

Moyens de paiement acceptés :

• espèces,

• virement.

• chèques

Le paiement s’effectue le jour de la prestation, sauf accord spécifique.

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8. PRESTATIONS À DOMICILE

Les soins peuvent être réalisés à domicile.

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Un forfait déplacement de 10 € est appliqué au-delà de 10 km, puis 1 € par kilomètre supplémentaire.

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9. ANNULATION – RETARD

Toute annulation doit être effectuée au minimum 48 heures à l’avance.

En cas de :

• non-présentation,

• annulation tardive,

👉 la séance pourra être facturée ou considérée comme due.

Tout retard entraîne une réduction du temps de la séance sans réduction de tarif.

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10. CONTRE-INDICATIONS & RESPONSABILITÉ

Le client s’engage à informer de :

• grossesse,

• pathologie,

• traitement médical,

• problème cutané,

• toute condition nécessitant une précaution.

Masse_Age se réserve le droit de refuser une prestation en cas de contre-indication.

Les soins proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
Le client reste seul responsable de son état de santé.

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11. CARTES CADEAUX 🎁

Les cartes cadeaux :

• sont valables 3 mois à compter de la date d’achat,

• sont ni remboursables, ni échangeables,

• peuvent être utilisées uniquement pour les prestations proposées.

Toute carte cadeau expirée est perdue définitivement.

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12. DONNÉES PERSONNELLES – CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles (nom, téléphone, informations de santé nécessaires au soin) sont :

• strictement confidentielles,

• utilisées uniquement dans le cadre des rendez-vous,

• jamais vendues ni cédées à des tiers.

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13. DROIT APPLICABLE & LITIGE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera toujours recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

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14. Présence d’un animal

Le client est informé qu’un chien est présent sur le lieu des prestations de manière permanente.

Toute personne souffrant :

• de peur des animaux,

• d’allergies,

• ou exprimant un refus de la présence d’un animal, ne pourra malheureusement pas être accueillie, aucune exception ne pouvant être faite.

Cette information étant clairement mentionnée dans les présentes Conditions Générales de Vente, elle ne pourra donner lieu ni à réclamation, ni à annulation sans frais.

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15. ACCEPTATION DES CGV

Toute prise de rendez-vous, achat de prestation ou de carte cadeau implique l’acceptation totale des présentes Conditions Générales de Vente.

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✅ MENTIONS LÉGALES

Nom commercial : Masse_Age
Responsable : Ludovic Forques
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 918 277 534
Activités : Massages bien-être, soins énergétiques, soins esthétiques
Hébergement : Wix
Protection des données conforme au RGPD